📖온라인 셀러 및 배달앱 상품 관리
상품 관리 효율화를 위한 가이드입니다. 모든 직원은 아래 절차에 따라 상품을 관리해 주세요. 상품을 무분별하게 추가하거나 숨김 처리만 해두면 관리 화면이 복잡해지고 히스토리 파악이 어려워집니다.
1️⃣ 상품 관리 기본 원칙
상품 등록, 수정, 삭제는 페이히어 셀러 화면 및 배달앱 화면을 기준으로 관리합니다.
현재 판매 중인 상품만 노출합니다.
일시 미사용 상품은 ‘백업 카테고리’로 이동합니다.
더 이상 사용하지 않을 상품은 삭제합니다.
2️⃣ 백업 카테고리 운영 원칙
한시적으로 판매를 중단하거나, 추후 재사용 가능성이 있는 상품은 ‘백업 카테고리’를 만들어 이동합니다.
(1) 백업 카테고리 생성
카테고리명 예시:
백업(비활성)또는비활성상품보관추후 혼동 방지를 위해 카테고리명은 명확히 표시합니다.
(2) 일시 미사용 상품 이동
일시적으로 숨겨둘 상품은 삭제하지 않고 백업 카테고리로 이동합니다.
예시: 시즌 한정 메뉴, 재료 일시 품절 메뉴 등
(3) 백업 카테고리 주기적 점검
최소 월 1회 확인하여 아래 기준에 따라 조치합니다.
재사용 예정 → 일반 카테고리 복귀
미사용 확정 → 삭제 처리
3️⃣ 완전 미사용 상품 삭제 기준
앞으로 사용 계획이 없거나 메뉴 구조가 변경되어 대체된 상품은 반드시 삭제합니다.
(1) 삭제 대상 예시
판매 종료된 메뉴
중복 등록된 상품
메뉴 개편으로 교체된 항목
(2) 삭제 전 확인
최근 주문 이력 확인 (삭제 전 백업 여부 검토)
동일 메뉴명 존재 여부 확인
(3) 삭제 후 확인
페이히어 셀러 화면 및 배달앱 화면의 상품 목록이 동일하게 반영되었는지 검수합니다.
4️⃣ 관리 화면 점검 주기
상품 상태를 장기간 방치하지 않도록 정기적으로 점검합니다.
(1) 신규 상품 추가 시 즉시 반영
배달앱 노출 여부 확인
카테고리 분류 정확히 지정
(2) 매월 1회 정기 점검
불필요한 숨김 상품 정리
백업 카테고리 상태 확인
삭제 대상 재검토
주의: 숨김 처리만 반복하면 전체 구조가 복잡해지고 관리 효율이 떨어집니다. 정리 → 백업 → 삭제 단계를 반드시 구분해 주세요.
5️⃣ 예시 시나리오
여름 한정 메뉴 종료 시: 백업 카테고리로 이동 (차년도 재활용 가능)
가격 개편으로 메뉴 통합 시: 기존 상품 삭제 후 신규 상품 등록
재료 품절로 일시 중단 시: 백업 이동 후 재입고 시 복원
6️⃣ 주의사항
모든 변경사항은 페이히어 셀러 화면 및 배달앱 화면 양쪽에 동일하게 반영해야 합니다.
불필요한 숨김 상품이 누적되면 매장 노출 품목 관리가 어려워집니다.
백업 카테고리는 임시 보관용으로만 사용하고, 장기 보관은 지양합니다.
7️⃣ 정리 요약
일시 미사용
백업 카테고리로 이동
시즌 한정, 품절 상품
완전 미사용
삭제
메뉴 통합, 종료 상품
신규 추가
즉시 반영
신메뉴, 신제품
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